• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
• Halten Sie Ihre Kontaktdaten, einen Adressnachweis und einen gültigen Ausweis bereit. Im Falle von Unternehmen benötigen wir einen Nachweis über die Gewerbeanmeldung. Dies erhöht die Sicherheit auf unserer Plattform.
• Um den Service auch unterwegs anbieten zu können, empfehlen wir Ihnen, Ihr Smartphone dabei zu haben.
• Bankverbindung, Kreditkarte usw. als Zahlungsmethode.
• Eine Zusammenfassung Ihrer Erfahrung zur Vervollständigung Ihres Profils.

Unser Verfahren ist sehr einfach und geradlinig. Sie können sich entweder als Unternehmen oder als Einzelperson registrieren. Die Registrierung auf der Plattform kann bis zu 10 Minuten dauern, einschließlich des Verifizierungsprozesses. Wir benötigen in der Regel 24 Stunden, um das Konto des Dienstanbieters zu validieren und zu genehmigen.

Alle derzeit auf der Plattform verfügbaren Dienste können von einem Dienstanbieter angeboten und ausgewählt werden. Alle unsere Dienste werden hier angezeigt. Sie können auch mehrere Dienstleistungen anbieten, zum Beispiel: Wenn Sie Elektriker sind, können Sie auch Hilfe bei Umzügen anbieten. Wählen Sie einfach aus der Dropdown-Option in Ihrem Profil. Wenn Sie Ihre bevorzugte Dienstleistung nicht gefunden haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, und wir können eine neue Kategorie für Sie eröffnen.

Dienste können zum Zeitpunkt der Profilüberprüfung erstellt werden, aber es besteht immer die Möglichkeit, den Dienst oder die Preisgestaltung innerhalb der App des Dienstanbieters anzupassen.

Nein, es liegt ganz bei Ihnen, ob und wie viele Aufträge Sie annehmen. Wenn Sie den Auftrag nicht annehmen können, lehnen Sie ihn einfach ab.

Nachdem Sie die Anfrage angenommen haben, können Sie die Kontaktdaten Ihres Kunden sehen. Außerdem steht Ihnen ein Chat-Fenster zur Kommunikation zur Verfügung.

Am Ende Ihres Auftrags wird der Kunde in der App aufgefordert, Ihre Arbeit zu bewerten. Sie können auch mit ihm über die Bewertung sprechen. Wenn Sie eine hervorragende Arbeit geleistet haben und der Kunde zufrieden ist, erhalten Sie eine Fünf-Sterne-Bewertung. Der Kunde muss vordefinierte Aussagen zu Ihrer Arbeit auswählen, die sich in einem Dropdown-Menü im Bewertungsprozess befinden. Diese Aussagen erscheinen dann neben der Sterne-Bewertung.

Eine individuelle oder auch benutzerdefinierte Serviceanfrage ist eine Möglichkeit, eine Dienstleistung anzufordern, der mehr Details benötigt oder etwas komplizierter ist. Ein Beispiel: Ein Kunde möchte sein Badezimmer fliesen lassen. Der Kunde hat bereits die alten Fliesen entfernt und einige Renovierungsarbeiten durchgeführt. Nun erhalten Sie eine Anfrage, sein Badezimmer zu fliesen. Sie erhalten Fotos des Badezimmers und einige weitere Details. Auf dieser Grundlage können Sie entscheiden, ob Sie diesen Auftrag annehmen wollen.

Sie erhalten Ihre Zahlung direkt von Ihrem Kunden. Wir werden keine Ihrer Zahlungen zurückhalten.

Nein, das werden wir nicht, da Sie für den Inhalt und das Aussehen der Rechnungen Ihres Unternehmens verantwortlich sind. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Rechnung für den Kunden innerhalb der App hochzuladen.

Ja, bei der Registrierung können Sie zwischen "Kleinunternehmerregelung ohne Umsatzsteuer" und "reguläres Gewerbe mit Umsatzsteuer" wählen. Wenn Sie ein Freiberufler sind, können Sie "Freiberufler" wählen.

Nein, das tun wir absolut nicht. Es steht Ihnen frei, Ihre Preise festzulegen, wir diktieren keine Preise für Ihre Dienstleistung.

Nein, die Kunden geben manchmal ein zufälliges Datum für die Dienstleistung an, da sie nur 1 Zeitfenster wählen können. Es kann also durchaus vorkommen, dass der Kunde die Dienstleistung zu einem anderen Zeitpunkt in Anspruch nehmen möchte. Sie können die Anfrage akzeptieren und sich untereinander abstimmen.